CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

1. Applicabilité.

(a) Les présentes conditions générales de vente (les présentes « Conditions ») sont les seules conditions qui régissent la vente de Services par FlexXray au Client. Nonobstant toute disposition contraire aux présentes, si un contrat écrit signé par FlexXray et le Client existe et couvre la vente de Services couverts par les présentes (un « MSA Client »), les conditions générales du MSA Client prévaudront dans la mesure où elles sont incompatibles avec les présentes Conditions.

(b) Le Devis et/ou le Bon de commande qui l’accompagne et les présentes Conditions (collectivement, le présent « Contrat ») constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent tous les accords, ententes, négociations, déclarations et garanties antérieurs ou contemporains, ainsi que les communications, écrites et orales. Sous réserve de la Section 1(a) ci-dessus, les présentes Conditions prévalent sur toutes les conditions générales d’achat du Client, que le Client ait ou non soumis ces conditions ou un Bon de commande. L’exécution de la commande du Client ne constitue pas une acceptation des conditions générales du Client et ne sert pas à modifier ou à amender les présentes Conditions.

2. Définitions ; services.

(a) Définitions : Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants en majuscules auront les significations indiquées ci-dessous. Les autres termes en majuscules figurant dans les présentes Conditions auront les significations qui leur sont attribuées ailleurs dans les présentes Conditions :

(b) Acceptation ; Accord contraignant. L’acceptation de la Commande et des présentes Conditions et la formation de l’Accord liant FlexXray et le Client seront réputées avoir eu lieu à la première des dates suivantes : (i) lorsque le Client exécute la Commande, (ii) lorsque le Client passe ou accepte la Commande (ce qui peut se produire par courriel ou par téléphone et/ou par toute forme d’acceptation ou de directive de procéder à l’exécution des Services), (iii) lorsque le Client fournit le Produit du Client à FlexXray pour que FlexXray exécute ses Services, ou (iv) lorsque le Client est autrement conscient que FlexXray a commencé l’exécution en vertu de la Commande.

(c) Conformité. Dans le cadre des Services de FlexXray, FlexXray exploite des sites enregistrés et inspectés par l’USDA et la FDA qui sont audités annuellement par un tiers accrédité (actuellement AIB International) pour la certification selon la norme du Système mondial de gestion de la sécurité alimentaire du British Retail Consortium (BRC), telle que reconnue par la Global Food Safety Initiative (GFSI). De plus, FlexXray se conforme aux BPF et maintient des procédures opératoires normalisées d’assurance qualité et la conformité aux normes de l’USDA et de la FDA dans ses installations.

3. Garanties de FlexXray ; clause de non-responsabilité.

(a) déclarations et garanties.

(b) Exclusion de garanties. À L’EXCEPTION DES DÉCLARATIONS ET GARANTIES ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION 2, FLEXXRAY NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE QUELLE QU’ELLE SOIT CONCERNANT LES SERVICES, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, (I) TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE ; OU (II) TOUTE GARANTIE D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, DÉCOULANT DES HABITUDES COMMERCIALES OU DE L’USAGE DU COMMERCE, LÉGALES OU AUTRES, SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES.

(c) Assurance qualité.

4. Livraison et enlèvement. Le Client est responsable de la livraison de tous les Produits du Client applicables à FlexXray pour la prestation des Services, puis de l’enlèvement de tous les Produits du Client après l’achèvement des Services.

5. Stockage. FlexXray offre un stockage de produits réfrigérés et secs, sous réserve de disponibilité et des frais applicables. Les frais de stockage réfrigéré sont communiqués au Client à l’égard de chaque Commande et sont facturés quotidiennement à partir du premier jour (1). FlexXray offre un stockage à sec gratuit jusqu’à sept (7) jours civendaires après l’exécution des Services, après quoi le Client se verra facturer des frais mensuels pour le stockage, ces frais de stockage étant déterminés par FlexXray à sa discrétion raisonnable en fonction de la quantité de produits à stocker.

6. Frais et dépenses.

(a) En contrepartie de la prestation des Services par FlexXray et des droits accordés au Client en vertu du Contrat, le Client doit payer les frais indiqués dans chaque Commande. Le paiement à FlexXray de ces frais et autres dépenses applicables conformément à la présente Section 6 constitue un paiement intégral pour l’exécution des Services. Sauf indication contraire dans une Commande, tous les frais seront payables dans les trente (30) jours suivant la date de la facture de FlexXray. Si FlexXray ne reçoit pas le paiement intégral à la date d’échéance de la facture applicable, des frais d’intérêt de 1,5 % peuvent être appliqués au solde impayé par mois, et le Client sera responsable de tous les frais de recouvrement (y compris les frais d’avocat) que FlexXray engage pour recouvrer tout montant en souffrance. Si le Client choisit de payer par carte de crédit, des frais de traitement de carte de crédit de 4 % seront ajoutés à chaque transaction par carte de crédit. En plus de tous les autres recours disponibles en vertu du Contrat ou en droit (auxquels FlexXray ne renonce pas en exerçant les droits en vertu des présentes), FlexXray a le droit de suspendre la prestation de tout Service si le Client ne paie pas les montants dus en vertu des présentes.

(b) En plus des montants facturés pour les Services, le Client est responsable des frais de stockage des produits en vigueur (sous réserve de la Section 5) et des autres frais accessoires, des frais de traitement des cartes de crédit et de toutes les taxes de vente, d’utilisation et d’accise, ainsi que de toutes les autres taxes, droits et frais similaires de toute nature imposés par toute entité gouvernementale fédérale, étatique ou locale sur tout montant payable par le Client en vertu des présentes ; et dans la mesure où FlexXray est tenu de payer ces taxes de vente, d’utilisation, d’accise ou autres, ou autres droits ou frais, le Client doit rembourser FlexXray dans le cadre de son paiement des frais et dépenses tel qu’énoncé dans la présente Section 6. Nonobstant la phrase précédente, en aucun cas le Client ne doit payer ou être responsable des taxes imposées sur, ou concernant, les revenus, les recettes, les recettes brutes, le personnel ou les biens immobiliers ou personnels ou autres actifs de FlexXray.

7. Registres ; Droits d’audit. FlexXray conserve des copies électroniques de ses registres de Service pendant une période d’un (1) an conformément à sa politique de conservation des registres. Pendant la durée du Contrat, sur demande écrite du Client, FlexXray doit permettre au Client ou au représentant du Client d’inspecter et de faire des copies de ces registres dans le cadre de la prestation des Services, à condition que le Client donne à FlexXray un préavis écrit d’au moins trois (3) jours ouvrables de l’inspection prévue, toute inspection de ce type doit avoir lieu pendant les heures normales de bureau, et toute inspection de ce type doit avoir lieu au plus une fois par période de douze (12) mois.

8. Confidentialité.

(a) De temps à autre pendant la durée du Contrat, l’une ou l’autre des Parties (en tant que « Partie divulgatrice ») peut divulguer ou mettre à la disposition de l’autre Partie (en tant que « Partie réceptrice ») des renseignements non publics, exclusifs et confidentiels de la Partie divulgatrice (« Renseignements confidentiels ») ; à condition, toutefois, que les Renseignements confidentiels n’incluent pas les renseignements qui : (i) sont ou deviennent généralement accessibles au public autrement qu’à la suite d’une violation de la présente Section 8 par la Partie réceptrice ; (ii) sont ou deviennent accessibles à la Partie réceptrice de manière non confidentielle à partir d’une source tierce, à condition que ce tiers ne soit pas et n’ait pas été interdit de divulguer ces Renseignements confidentiels ; (iii) étaient en la possession de la Partie réceptrice avant la divulgation par la Partie divulgatrice en vertu des présentes ; ou (iv) ont été ou sont élaborés de manière indépendante par la Partie réceptrice sans utiliser de Renseignements confidentiels.

(b) La Partie réceptrice doit : (i) protéger et sauvegarder la confidentialité des Renseignements confidentiels de la Partie divulgatrice avec au moins le même degré de soin que celui avec lequel la Partie réceptrice protégerait ses propres Renseignements confidentiels, mais en aucun cas avec moins qu’un degré de soin commercialement raisonnable ; (ii) ne pas utiliser les Renseignements confidentiels de la Partie divulgatrice, ni permettre qu’ils soient consultés ou utilisés, à toute fin autre que l’exercice de ses droits ou l’exécution de ses obligations en vertu du Contrat ; et (iii) ne pas divulguer ces Renseignements confidentiels à toute personne ou entité, sauf au Groupe de la Partie réceptrice (tel que défini ci-dessous) qui a besoin de connaître les Renseignements confidentiels pour aider la Partie réceptrice ou agir en son nom, pour exercer ses droits ou exécuter ses obligations en vertu du Contrat. La Partie réceptrice convient en outre qu’elle sera responsable de toute violation de la présente Section 8 causée par tout membre du Groupe de la Partie réceptrice.

(c) Si la Partie réceptrice est tenue par la loi applicable ou par une procédure judiciaire de divulguer des Renseignements confidentiels, elle doit, avant de faire cette divulgation, déployer des efforts commercialement raisonnables pour aviser la Partie divulgatrice de ces exigences afin de donner à la Partie divulgatrice la possibilité de demander, aux seuls frais et dépens de la Partie divulgatrice, une ordonnance de protection ou un autre recours.

(d) Aux fins de la présente Section 8, « Groupe de la Partie réceptrice » désigne les employés, dirigeants, mandataires, consultants, avocats, comptables et conseillers financiers de la Partie réceptrice.

9. Durée et résiliation.

(a) La durée du Contrat se poursuivra à compter de la date d’entrée en vigueur de la Commande applicable jusqu’à la première des éventualités suivantes : (i) l’expiration de la durée de ladite Commande ou (ii) la résiliation du Contrat comme prévu à la Section 9(b) ci-dessous.

(a) Chaque Partie peut résilier le Contrat avec effet immédiat moyennant notification écrite à l’autre Partie (la « Partie Défaillante ») si la Partie Défaillante :

10. Recours ; limitations de responsabilité.

(a) FlexXray ne sera pas responsable d’une violation du Contrat à moins que le Client ne donne notification écrite de la violation à FlexXray dans les dix (10) jours suivant la date à laquelle le Client découvre ou aurait dû découvrir la violation, mais en aucun cas plus de trente (30) jours après la prestation des Services applicables.

(b) Pour toute violation de garantie sous la Section 3 ou autre défaillance des Services à se conformer au Contrat pour laquelle le Client fait une réclamation en temps opportun, FlexXray devra, à sa seule discrétion, et comme seul et unique recours du Client, soit : (i) re-exécuter lesdits Services (ou la partie défectueuse de ceux-ci) ; ou (ii) créditer ou rembourser le prix payé pour les Services applicables.

(c) EN AUCUN CAS FLEXXRAY NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU ENVERS TOUT TIERS POUR TOUS DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES, INDIRECTS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX, OU PUNITIFS OU PERTES DE PROFITS OU PERTE DE REVENUS QU’ILS DÉCOULENT D’UNE VIOLATION DE CONTRAT, D’UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE.

(d) NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE DANS LE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ AGRÉGÉE MAXIMALE DE FLEXXRAY DÉCOULANT DU OU LIÉE AU CONTRAT ET/OU À LA PRESTATION DES SERVICES, QU’ELLE DÉCOULE DU OU SOIT LIÉE À UNE VIOLATION DE CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT AGRÉGÉ PAYÉ OU PAYABLE À FLEXXRAY CONCERNANT LES SERVICES AUXQUELS CETTE RESPONSABILITÉ SE RAPPORTE.

(e) LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ DES SECTIONS 10(C) ET 10(D) S’APPLIQUENT INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE CES DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES ET QUE FLEXXRAY AIT ÉTÉ AVISÉ OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET NONOBSTANT L’ÉCHEC DE TOUT RECOURS CONVENU OU AUTRE DE SON OBJECTIF ESSENTIEL.

11. Propriété Intellectuelle. FlexXray sera le seul et unique propriétaire de tous rapports, documents et matériaux fournis au Client et de tous droits de propriété intellectuelle y afférents (collectivement les « Matériaux »). FlexXray accorde au Client une licence limitée, non exclusive, non transférable d’utiliser les Matériaux uniquement pour ses fins commerciales et limitée aux fins énoncées dans la Commande.

12. Indemnisation.

(a) Indemnisation Mutuelle. Chaque Partie (chacune en tant que « Partie Indemnisatrice » selon le cas) devra indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité (collectivement dénommés « indemniser » ou « indemnisation » aux fins du présent Contrat) l’autre Partie et ses affiliées, ainsi que les dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants et agents de cette partie et de ses affiliées (collectivement, la « Partie Indemnisée » selon le cas) contre toutes Réclamations de tiers et tous dommages, coûts, frais et dépenses (y compris les honoraires d’avocat et débours raisonnables) (collectivement, les « Dommages ») en découlant, qui résultent ou sont prétendus résulter, en tout ou en partie de : (a) dommages matériels, y compris la perte ou la destruction de données, ou blessures corporelles, y compris le décès, directement causés par ou subis en relation avec l’exécution de la Partie Indemnisatrice sous ce Contrat ; (b) toute violation de toute garantie ou déclaration faite par la Partie Indemnisatrice sous ce Contrat ; (c) tout manquement de la Partie Indemnisatrice à exécuter ses obligations sous ce Contrat ; (d) la contrefaçon alléguée ou réelle par la Partie Indemnisatrice des Droits de Propriété Intellectuelle ou autres droits de propriété de tiers ; ou (e) une violation de loi, règlement, ordonnance, ou contrat de tiers commise par la Partie Indemnisatrice. Nonobstant ce qui précède, mais sous réserve de la Section 10 des présentes, aucune Partie ne sera tenue d’indemniser l’autre partie dans la mesure où ces Réclamations ou Dommages sont causés par la négligence de la Partie Indemnisée ou la violation de ce Contrat.

(b) Défense. La Partie Indemnisée peut, à son choix, exiger de la Partie Indemnisatrice qu’elle défende toute Réclamation qui fait l’objet d’une indemnisation sous la Section 12(a), à condition que la Partie Indemnisatrice soit notifiée promptement par écrit de cette Réclamation (étant entendu, cependant, que tout retard de la Partie Indemnisée à donner cette notification ne dégagera pas la Partie Indemnisatrice de ses obligations en vertu de cette Section, sauf dans la mesure où la Partie Indemnisatrice démontre un dommage réel causé par ce retard) et qu’elle reçoive l’autorité, les informations et l’assistance pour traiter et défendre cette Réclamation. Dans un tel cas, la Partie Indemnisatrice paiera tous les Dommages accordés contre la Partie Indemnisée, y compris le montant que la Partie Indemnisée consentirait à payer sous tout règlement impliquant de telles Réclamations. La Partie Indemnisée, à ses propres frais, aura le droit d’employer son propre avocat et de participer de quelque manière que ce soit à la défense contre toute Réclamation pour laquelle une indemnisation est disponible sous la Section 12(a). La Partie Indemnisée coopérera à tous égards raisonnables avec la Partie Indemnisatrice et ses avocats dans l’enquête, le procès et la défense de toutes ces Réclamations.

13. Divers.

(a) Accord Intégral. Le Contrat, y compris et conjointement avec la Commande, les annexes ou calendriers y afférents, constituent l’accord unique et intégral des Parties concernant l’objet contenu dans les présentes, et remplace tous les accords, représentations et garanties antérieurs et contemporains, tant écrits qu’oraux, concernant cet objet. Les Parties reconnaissent et conviennent que le Contrat prévaudra sur tous autres termes et conditions ou document écrit soumis par FlexXray ou le Client indépendamment du moment et ne peut être modifié ou amendé que par un écrit stipulant spécifiquement qu’il amende le Contrat et signé par un représentant autorisé de chaque Partie.

(b) Notifications. À l’exception des communications régulières entre FlexXray et le Client par conférence téléphonique ou courrier électronique concernant la prestation de Services, ou rapports écrits transmis par courrier électronique, toutes notifications, demandes, consentements, réclamations, exigences, renonciations et autres communications sous le Contrat (chacune, une « Notification », et avec le sens corrélatif « Notifier ») doivent être par écrit et adressées à l’autre Partie. Toutes les Notifications doivent être livrées par remise personnelle, courrier express reconnu nationalement ou courrier certifié ou recommandé (dans chaque cas, accusé de réception demandé, port payé).

(c) Divisibilité. Si un terme ou une disposition du Contrat est jugé par un tribunal de juridiction compétente comme invalide, illégal ou inapplicable dans toute juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n’affectera aucun autre terme ou disposition du Contrat ou n’invalidera ou ne rendra inapplicable ce terme ou cette disposition dans toute autre juridiction. Lors d’une détermination qu’un terme ou une disposition est invalide, illégal ou inapplicable, les Parties négocieront de bonne foi pour modifier le Contrat afin de réaliser l’intention originale des Parties aussi étroitement que possible afin que les transactions contemplées par les présentes soient consommées comme originalement contemplées dans la plus grande mesure possible.

(d) Renonciation. Aucune renonciation par une Partie à l’une des dispositions du Contrat ne sera effective à moins d’être explicitement énoncée par écrit et signée par la Partie renonçant ainsi. Sauf disposition contraire dans le Contrat, aucun défaut d’exercer, ou retard dans l’exercice, de tout droit, recours, pouvoir ou privilège découlant du Contrat ne fonctionnera ou ne sera interprété comme une renonciation à celui-ci, ni aucun exercice unique ou partiel de tout droit, recours, pouvoir ou privilège en vertu des présentes n’empêchera tout autre ou futur exercice de celui-ci ou l’exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège.

(e) Cession. Aucune partie ne peut céder ou transférer le Contrat ou ses droits ou obligations en vertu des présentes sans le consentement écrit préalable de l’autre partie, ce consentement ne devant pas être refusé de manière déraisonnable ; étant entendu cependant que chaque partie peut céder le Contrat en relation avec une fusion ou vente de tous ou substantiellement tous ses actifs ou opérations commerciales sans le consentement de l’autre partie. Toute cession ou transfert prétendu en violation de cette Section 13(e) sera nul et non avenu.

(f) Force Majeure. FlexXray ne sera pas responsable de toute perte, dommage, détention ou retard dû directement ou indirectement à des causes hors de son contrôle raisonnable, y compris sans limitation, les actes de Dieu, les actes du Client, les actes d’autorité civile ou militaire, les incendies, les grèves, les inondations, les épidémies, les pandémies, la guerre, les émeutes, les retards de transport, les restrictions gouvernementales ou embargos, ou les difficultés à obtenir la main-d’œuvre, les matériaux, les installations, ou le transport nécessaires en raison de telles causes.

(g) Successeurs et Ayants Droit. Le Contrat lie et profite aux Parties au Contrat et à leurs successeurs autorisés respectifs et ayants droit autorisés.

(h) Relation des Parties. La relation entre les Parties est celle d’entrepreneurs indépendants. Rien de contenu dans le Contrat ne sera interprété comme créant une agence, un partenariat, une coentreprise ou toute autre forme d’entreprise commune, d’emploi ou de relation fiduciaire entre les Parties, et aucune Partie n’aura l’autorité de contracter pour ou lier l’autre Partie de quelque manière que ce soit.

(i) Bénéficiaires Tiers. Le Contrat bénéficie uniquement aux Parties au Contrat et à chacun de leurs successeurs autorisés respectifs et ayants droit et rien dans le Contrat, explicite ou implicite, ne confère à toute autre Personne tout droit légal ou équitable, bénéfice ou recours de quelque nature que ce soit sous ou en raison du Contrat.

(j) Conflit. Tout bon de commande ou autre document émis par le Client est uniquement pour la commodité administrative et ne gouverne, ne contrôle ou n’amende pas les termes du Contrat. En cas de conflit entre ces Termes et une Commande, ces Termes prévaudront à moins que la Commande ne référence expressément l’amendement et la substitution d’une disposition spécifique de ces Termes.

(k) Choix de Loi. Le Contrat, et toutes les questions découlant de ou liées aux Services, qu’elles relèvent du contrat, du délit, ou du statut, sont gouvernées par, et interprétées conformément aux lois de l’État du Delaware, sans donner effet aux dispositions de conflit de lois de celui-ci.

(l) Renonciation au Procès par Jury. CHAQUE PARTIE RECONNAÎT QUE TOUTE CONTROVERSE QUI PEUT SURVENIR SOUS LE CONTRAT EST SUSCEPTIBLE D’IMPLIQUER DES QUESTIONS COMPLIQUÉES ET DIFFICILES ET, PAR CONSÉQUENT, CHAQUE TELLE PARTIE RENONCE IRRÉVOCABLEMENT ET INCONDITIONNELLEMENT À TOUT DROIT QU’ELLE PEUT AVOIR À UN PROCÈS PAR JURY CONCERNANT TOUTE ACTION LÉGALE DÉCOULANT DE OU LIÉE AU CONTRAT OU AUX TRANSACTIONS CONTEMPLÉES PAR LES PRÉSENTES.

(m) Exemplaires. Le Contrat peut être exécuté en exemplaires, chacun étant considéré comme un original, mais tous ensemble sont considérés comme étant un seul et même accord.

(n) Survivabilité. Après l’expiration ou la résiliation de ce Contrat, ces dispositions qui prévoient spécifiquement la survie au-delà de l’expiration ou de la résiliation, et toutes les dispositions, le cas échéant, concernant l’indemnisation, les garanties, les limitations de responsabilité, la confidentialité, et similaires (y compris, sans limiter la généralité de ce qui précède, toutes les Sections 3, 8, 10, 11, 12, et 13) survivront indéfiniment ou jusqu’à l’expiration de la période de temps spécifiée ailleurs dans ce Contrat concernant la disposition en question.