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Rapport de référence 2025 sur les matières étrangères

Les matières étrangères restent l’une des principales causes de rappels dans l’industrie alimentaire. Pour vous aider à rester informé, FlexXray a interrogé plus de 160 producteurs à travers le pays.

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Chaque lot rejeté augmente les déchets mis en décharge et gaspille des ressources. Nos solutions d’inspection vous aident à réduire le gaspillage et à soutenir vos objectifs de durabilité.

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Cette section explique comment vous pouvez donner, gérer et retirer votre consentement pour les communications marketing de FlexXray.

COMMENT VOUS POUVEZ ADHÉRER

Vous pouvez choisir de recevoir des communications marketing de notre part des manières suivantes :

  • En cochant la ou les cases de consentement marketing sur les formulaires de notre site Web (par exemple, les formulaires « Contactez-nous » ou « Demander une démo »)
  • En mettant à jour vos préférences sur notre page de préférences marketing
  • En donnant votre consentement par le biais d’une autre action affirmative claire lorsque nous le demandons explicitement (par exemple, lors d’une inscription à un événement)

Le cas échéant, nous fournissons des options d’adhésion marketing distinctes par canal de communication (courriel, téléphone et/ou SMS) afin que vous puissiez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir nos communications. L’adhésion marketing est toujours facultative et n’est pas requise pour soumettre un formulaire ou recevoir les informations que vous avez demandées.

Nous conservons un registre de vos préférences marketing, y compris la date et la manière dont vous avez adhéré, ainsi que le(s) canal(aux) que vous avez sélectionnés.

COMMENT VOUS POUVEZ VOUS DÉSABONNER OU RETIRER VOTRE CONSENTEMENT

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour le marketing, vous pouvez également retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité des communications marketing envoyées avant le retrait de votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner des manières suivantes :

  • En cliquant sur le lien de désabonnement dans tout courriel marketing que vous recevez de notre part
  • En mettant à jour vos préférences sur notre page de préférences marketing
  • En répondant « STOP » (ou l’instruction équivalente indiquée dans le message) à tout SMS marketing que vous recevez de notre part
  • En nous contactant en utilisant les coordonnées sur la page « Contactez-nous », ou par téléphone au + 33 (0)4 74 04 83 84  ou par courriel à contact-france@flexxray.com, et en demandant à être retiré des communications marketing

MESSAGES OPÉRATIONNELS

Si vous vous désabonnez du marketing, nous pouvons toujours vous contacter avec des messages non marketing (opérationnels) qui sont nécessaires pour fournir nos services ou répondre à votre demande. Ceux-ci peuvent inclure des communications transactionnelles, administratives, de service ou de sécurité. Les messages opérationnels ne sont pas envoyés à des fins promotionnelles.

DÉLAI DE TRAITEMENT

Nous visons à traiter les demandes de désinscription rapidement. Veuillez prévoir un délai raisonnable pour que votre demande prenne effet dans tous les systèmes. Si vous continuez à recevoir des communications marketing après votre désinscription, veuillez nous contacter et nous examinerons et résoudrons le problème.

NE VENDEZ NI NE PARTAGEZ MES INFORMATIONS PERSONNELLES (CALIFORNIE)

FlexXray ne vend pas vos informations personnelles contre de l’argent. Si nous divulguons des informations personnelles à des tiers d’une manière qui est considérée comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la loi californienne, les résidents de Californie peuvent se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans tout courriel marketing que vous recevez de notre part ou en nous contactant par le biais des coordonnées sur notre page « Contactez-nous », par téléphone au +33 (0)4 74 04 83 84, ou par courriel à contact-france@flexxray.com, et en demandant à être désinscrit de la vente ou du partage d’informations personnelles.

Lorsque cela est requis, nous reconnaissons également les signaux de préférence de désinscription activés par l’utilisateur, tels que le Global Privacy Control (GPC), comme une demande valide de désinscription de la vente ou du partage d’informations personnelles.

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FlexXray est un fournisseur de premier plan de services d’inspection aux rayons X et de récupération de contaminants. Nous aidons plus de 1 100 entreprises à protéger leurs produits et à assurer la sécurité des clients. Nous proposons des ressources sur la sécurité alimentaire et des contenus éducatifs pour soutenir les industries alimentaires et manufacturières. Si votre produit contient un contaminant, FlexXray peut le détecter.

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